企業(yè)文化是指企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中逐步形成的，能夠長期推動企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識和行為規(guī)范，以及與之有適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。

企業(yè)文化是以價值觀為核心對員工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是客觀條件的反映。

企業(yè)文化是用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個 有力的不成文規(guī)則體系。企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期的生存發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員共同遵循的基本信念，價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

企業(yè)文化的基本功能和作用概括起來有七點(diǎn)。

1、導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能體現(xiàn)在對企業(yè)及其員工的價值取向及行為取向所起到的引導(dǎo)作用，使之符合組織所確立的目標(biāo)，具體講有兩個方面，一是對員工個體的思想行為起導(dǎo)向作用，一是對企業(yè)整體的價值取向起導(dǎo)向作用。企業(yè)文化一旦形成，就產(chǎn)生一種文化定勢，這種定勢就自然而然地把職工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來，企業(yè)提倡什么，抑制什么，摒棄什么，職工的注意力也就轉(zhuǎn)向什么。企業(yè)文化越有力，其職工的轉(zhuǎn)向也就越    。

2、約束功能。企業(yè)文化的約束功能是指企業(yè)文化對每個員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用，這種約束是一種軟約束，這種約束來自于企業(yè)文化氛圍、團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范、團(tuán)隊(duì)意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會造成強(qiáng)大的使個體行為人人眾化的團(tuán)隊(duì)心理壓力和動力，企業(yè)員工產(chǎn)生共鳴，而產(chǎn)生自律自控比強(qiáng)制機(jī)制的效果要好得多，因訓(xùn)強(qiáng)制在心理上與員工產(chǎn)生對抗，這種對抗或多或少的會使強(qiáng)制措施打折扣。而且再詳盡再科學(xué)的管理制度都不可能無所不包，倘若有人起鉆空子，那是防不勝防的，何況管得越死，員工的抵觸心理就越強(qiáng)。而自律自控則不同，他是心甘情愿去接受無形的非正式和不成文的行為準(zhǔn)則，自覺地接受企業(yè)文化折規(guī)范和約束，并按價值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制。所以說，自律意識越強(qiáng)，社會控制力越大。企業(yè)文化在這一點(diǎn)上補(bǔ)充強(qiáng)制管理的不足與偏頗。

3、凝聚功能。當(dāng)某種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，企業(yè)文化就成為了企業(yè)員工的粘合劑，從各個方面把企業(yè)員工團(tuán)結(jié)在一起，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，形成巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員樂于參與與企業(yè)的事務(wù)，發(fā)揮各自的潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)同心協(xié)力去奮斗。社會學(xué)認(rèn)為，社會系統(tǒng)的基礎(chǔ)是人的態(tài)度、知覺、信念、動機(jī)、 習(xí)慣等心理因素，在社會系統(tǒng)中將個體凝聚起來的是心理力量而不是生物力量，這種心理力量是共同的理想和信念(美：凱茲·卡思)企業(yè)文化正是以各種微妙的方式，溝通人們的思想感情，融合人們的觀念意識，把廣大員工的信念統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)上來，通過員工的切身感受，產(chǎn)生對本職工作的自豪感、使命感、歸屬感，從而使企業(yè)產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。

4、激勵功能。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂身上的情緒和奮發(fā)進(jìn)取的精神效應(yīng)。企業(yè)文化是以人為中心的，以理解人、尊重人為前提，以滿足員工的各種需要為手段，以調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性為目的的，所以企業(yè)文化可以滿足組織成員對尊重等高層需求的追求，從而激發(fā)企業(yè)成員從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)目標(biāo)拼搏的精神，同時，企業(yè)文化通過軟約束調(diào)整成員不合理需求，形成積極向上的整體力量，使員工自我激勵，產(chǎn)生持久的驅(qū)動力。企業(yè)文化的激勵已不僅僅是一種手段，而是一種藝術(shù)，它的著眼點(diǎn)不僅注重于眼前的作用，而是著眼于人創(chuàng)造文化，文化塑造人的因果循環(huán)的高度。要通過企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造良好安定的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，尊重體貼的領(lǐng)導(dǎo)，不斷創(chuàng)造進(jìn)步的機(jī)會，合理的福利待遇，合理的工作時間，在有條件的情況下，盡量滿足廣大職工的需求，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

5、輻射功能。良好的企業(yè)文化不僅對內(nèi)部成員產(chǎn)生影響，而且通過各種渠道向社會輻射和傳播。一方面，通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)，通過企業(yè)職工的傳播，把自己的企業(yè)文化昭示于社會檔以樹立起企業(yè)在社會公眾中的良好形象，另一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化也可以在一定程度上推動社會文化的良性發(fā)展，起到以點(diǎn)帶面的的輻射作用。如50年代鞍鋼的孟泰精神，60年代大慶的鐵人精神都對社會產(chǎn)生了巨大的影響。這就是企業(yè)文化的輻射功能。

同時企業(yè)文化還以其深層結(jié)構(gòu)——觀念形態(tài)的因素，對社會產(chǎn)生輻射。一個優(yōu)秀的企業(yè)，它的企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營管理思想、價值準(zhǔn)則等都對社會心理產(chǎn)生影響。如松下公司的全員經(jīng)營、海爾的敬業(yè)報(bào)國追求卓越的創(chuàng)新精神，等等都沖擊著當(dāng)代人的心理，激發(fā)人們的創(chuàng)業(yè)精神，競爭意識，使人們的觀念不斷發(fā)生著新的變化。

6、協(xié)調(diào)功能。所謂協(xié)調(diào)是指企業(yè)各部門，人與事，人與人，事與事之間的有機(jī)配合，進(jìn)入這個機(jī)制就產(chǎn)生了強(qiáng)制作用，不按此運(yùn)行就破壞了機(jī)制。企業(yè)文化不是一種機(jī)制，而是人們心理的一種默契，好的企業(yè)文化這種默契比機(jī)制更有作用。優(yōu)秀的企業(yè)家在經(jīng)營管理過程中，往往致力于企業(yè)文化建設(shè)，如果他們離了這個崗位，企業(yè)文化機(jī)制的作用就會顯現(xiàn)出來，就能保證企業(yè)按原有的模式穩(wěn)定地動作下去。日本松下電器公司，其創(chuàng)始人松下幸之雖然已經(jīng)逝世，但松下的企業(yè)文化照舊發(fā)揮作用，沒有因?yàn)樗上卤镜耐诵荩�逝世而使企業(yè)走下坡路，這是因?yàn)樗上碌木�神和理念已成為該公司的無形的動作準(zhǔn)則。反之有的企業(yè)完全取決于某個管理者，這個人的個人的能力支撐著企業(yè)的大廈，主宰著企業(yè)的命運(yùn)，一旦這個人下了臺，企業(yè)就無可補(bǔ)救的衰敗下去，這是因?yàn)闆]有建立好的管理機(jī)制，更沒有建立起好的企業(yè)文化的緣故。

7、發(fā)展生產(chǎn)力功能。生產(chǎn)力是指勞動者，勞動對象和勞動工具。發(fā)展生產(chǎn)力的最直接的表現(xiàn)是提高生產(chǎn)、服務(wù)效率。企業(yè)文化從另一角度也達(dá)到了提高生產(chǎn)率的目的。企業(yè)文化的目的就是調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性和勞動熱情。通過尊重人、理解人、滿足人，把人們潛在的積極性發(fā)揮出來，這就使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為精神力量。精神力量必然要轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，就是該員工的勞動熱情必然發(fā)揮到生產(chǎn)和經(jīng)營當(dāng)中去，去創(chuàng)造更多更好的產(chǎn)品，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。所以說好的企業(yè)文化也是生產(chǎn)力。

企業(yè)文化是人對內(nèi)心世界的引導(dǎo)，通過內(nèi)省過程，達(dá)到自我調(diào)節(jié)自我控制，從而來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。一定意義上說，企業(yè)文化研究的對象是人，以及人與環(huán)境的信息交流關(guān)系，對企業(yè)文化建設(shè)有指導(dǎo)作用。